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Política de Privacidade

Políticas Gerais

As políticas de privacidade da loja virtual da Confeitaria Bonabessa baseiam-se nos princípios do seu compromisso com a transparência e o respeito nas relações para com seus clientes e visitantes no que tange à utilização do website www.bonabessa.com.br.

A Bonabessa preocupa-se com a privacidade e a segurança de seus clientes e dos visitantes de seu portal e garante a proteção das informações pessoais de todos aqueles que o acessam. Porém, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis.

Privacidade dos Dados Cadastrais e Tratamento das Informações

As informações solicitadas dos clientes e usuários são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento dos serviços prestados pela loja virtual da Bonabessa, ficando armazenadas nos sistemas contratados pela Bonabessa para fins estatísticos e de relacionamento com os referidos clientes, sendo sua responsável a Bonabessa Padaria e Confeitaria Ltda, pessoa jurídica, com sede na Av. Assis Brasil nr. 1356, bairro Passo da Areia, Porto Alegre, RS.

As informações coletadas mediante o uso de cookies e a identificação de endereços IP são genéricas e usadas em conjunto, para fins estatísticos e para a melhoria da comunicação com os visitantes. Caso deseje, o visitante pode configurar seu navegador de internet para rejeitar a coleta automática dessas informações.

As informações pessoais dos clientes e visitantes da loja virtual Bonabessa coletadas por sistemas ou cadastros são guardadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não são repassadas a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato comercial/informativo ou por força de lei.

O cliente pode, a qualquer tempo, corrigir ou atualizar as informações, bem como demais dados cadastrais fornecidos para a loja virtual Bonabessa utilizando os canais disponíveis de contato. Os campos em que não houver indicação de obrigatoriedade são de preenchimento voluntário, sem que sua falta implique diminuição da qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes.

Segurança

A Bonabessa garante a segurança no acesso ao web site da loja virtual nas transações e na troca de informações reservadas com os clientes e visitantes, em áreas específicas, por meio do processo de criptografia dos dados, utilizando-se do protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL). Esse sistema é composto por certificação que comprova a autenticidade da loja virtual Bonabessa, bem como garante a integridade e a confidencialidade dos dados durante a sua transmissão.

A loja virtual Bonabessa será acessada pelos clientes e visitantes com recursos próprios, mediante logons e senhas individuais, de uso pessoal, intransferível e de conhecimento exclusivo do respectivo usuárioOs clientes e usuários responsabilizam-se por si, seus empregados e/ou prepostos pelo resguardo de suas senhas, não as repassando a terceiros.

Direitos

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos na loja virtual Bonabessa são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitido modificar, reproduzir, armazenar, transmitir, copiar, distribuir ou utilizar esses recursos de quaisquer outras formas para fins comerciais ou particulares sem o consentimento prévio e formal da Bonabessa.

Tentativas de invasão à loja virtual Bonabessa ou aos web sites a ela relacionados serão tratadas conforme prescrição legal como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às consequências da invasão, segundo o previsto na legislação, em especial no Código Penal brasileiro.

Recomendações Finais

Estas políticas, ora estabelecidas, estão sujeitas a alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças na loja virtual Bonabessa ou nos web sites a ela associados, à utilização de novas tecnologias ou sempre que a Bonabessa julgar necessário, motivos pelos quais devem ser periodicamente verificadas.

O usuário compromete-se a utilizar o serviço em conformidade com a lei, com os respectivos regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e de acordo com a ordem pública.

Atendimento

A loja virtual Bonabessa funciona integrada à Central de vendas da Confeitaria Bonabessa, no telefone 51 3344-2208, para reclamações e pedidos de informações sobre o serviço e os aplicativos da loja. O usuário também pode solicitar informações ou fazer reclamações pela internet, acessando o canal Contato.

CONHEÇA NOSSAS TAXAS DE ENTREGA!

Porto Alegre:
Zona Norte....... R$   9,50
Centro............... R$ 16,50
Zona Leste ...... R$ 16,50
Zona Sul .......... R$ 21,50
Extremo Sul ..... R$ 36,00
 
Grande Porto Alegre:
Alvorada, Cachoerinha
e Canoas ...... R$ 21,50
 
Esteio, Eldorado do Sul,
Gravatai e Viamão ..... R$ 36,00
 
Pedidos acima de R$ 400,00 possuem entrega gratuíta, limitada as áreas de entrega definidas acima.